ИНСТРУКЦИИ

Продукты Steelpress создаются с нуля в нашей компании: от концепции и проектирования до готового продукта. Создавая новый продукт, наши инженеры-конструкторы учитывают требования рынка и потребности клиентов. Если у Вас есть какие-либо другие технические вопросы, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в наш Отдел продаж.

В этом разделе представлен подбор самых основных вопросов, связанных с эксплуатацией и использованием нашей продукции.

ПОДГОТОВКА ПРИЦЕПА К ЭКСПЛУАТАЦИИ

Надежность сцепного устройства зависит от его правильной установки и соответствующего обслуживания и эксплуатации как самой сцепной головки, так и прицепа в целом. 
Ниже, представляем Вашему вниманию пошаговое пособие, как подготовить к эксплуатации прицеп полной массой до 3,5 т. 

1. Проверьте, не изношен ли шар фаркопа. Как это сделать? Используйте тест сцепного шара SK-01 или штангенциркуль. Диаметр сцепного шара должен быть от 49,6 мм до 50 мм. 
ВНИМАНИЕ! Шар диаметром меньше 49,1 мм категорически не пригоден к его дальнейшей эксплуатации. 
2. Очистите гнездо сцепной головки и шар фаркопа. Используйте обезжиривающее средство. 
3. Смажьте шар фаркопа и механизм сцепной головки машинной смазкой. 
4. Установите гнездо сцепной головки над шаром фаркопа, а затем опустите при помощи опорного колеса, деликатно прижимая рукоятку до момента, пока не услышим характерный клик. 
5. Проверьте индикатор износа сцепной головки – он должен находится в месте, обозначенным стрелкой или ОК. 
6. Дополнительно, в случае безтормозных прицепов необходимо обеспечить сцепку страховочным стальным тросиком прочностью 15 кН. 
7. Подсоедините штекер к гнезду автомобиля. Проверьте работу фонарей. 
8. Проверьте размещение груза. Груз должен быть размещен равномерно по середине прицепа. Запрещено превышать допустимую полную массу прицепа. 

РЕКЛАМАЦИИ

Рекламации являются хоть и не самой приятной, но неотъемлемой частью в контактах продавец-покупатель. Чтобы сэкономить время, ускорить и свести к минимуму процесс подачи рекламации, мы рекомендуем использовать нашу форму.

ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ:

  1. Заполните рекламационную форму ниже.

  2. Отправить в электронном виде на адрес laboratorium1@steelpress.eu или по почте с пометкой «ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА»

  3. Если рекламация не будет признана в течении 14 рабочих дней со дня получения заполненной рекламационной формы, Вас об этом предупредят в электронном виде или почтой.

РЕКЛАМАЦИОННАЯ ФОРМА