Asortyment

NOWY DESIGN

KATALOGI

WARUNKI HANDLOWE

FAQ - NAJCZĘSTSZE PYTANIA

NOWY DESIGN

Od 2010 r. nasze wyroby zyskały nowy, prestiżowy i atrakcyjny wygląd. Oprócz walorów estetycznych wzrosła także ich funkcjonalność.

KATALOGI PRODUKTÓW

Nazwa	Pobierz	Przeglądaj on-line
Głowice zaczepowe ZSK (2009-2011)
Głowice zaczepowe BC (2009-2011)
Akcesoria (2009-2011)
Towary Handlowe STC
Okucia do Przyczep (2010-2012)
Zawiasy Nierdzewne
Osie i Piasty STC

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE I SPOSÓB ZAMAWIANIA

Zamówienia można składać za pośrednictwem faksu, poczty elektronicznej oraz listownie. Prosimy korzystać z indeksów naszych wyrobów
zawartych w katalogach, co w znacznym stopniu przyspieszy realizację zlecenia.
Wychodząc na przeciw oczekiwaniom klientów, towar zamówiony do godz.12 wysyłamy zwykle w następnym dniu roboczym.

W przypadku zamówień specjalnych termin uzgadniamy indywidualnie z klientem, wszelkich informacji udziela dział sprzedaży.

Dodatkowo, aby ułatwić Państwu przyjęcie na magazyn i sprzedaż naszych produktów możemy umieścić na nich kody kreskowe.

Wszystkie wyroby pakowane są w odpowiednio opisane kartony.

Nazwa	Pobierz	Przeglądaj online
Ogólne warunki Handlowe

FAQ - CZYLI NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Czy prowadzicie sprzedaż detaliczną?

Jeśli w najbliższej okolicy nie jest zlokalizowany nasz dealer, istnieje możliwość zakupu detalicznego bezpośrednio w naszej firmie. Jeśli dealer nie posiada aktualnie w ofercie pełnej gamy produktów Steelpress, proponujemy zamówienie poszukiwanego wyrobu u dealera, który dla Państwa ten towar sprowadzi. Przy sprzedaży detalicznej wymaganą formą płatności jest gotówka (dla zakupów dokonanych w oddziale naszej firmy) lub pobranie (jeśli towar został dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej).

2. Jaki dokument sprzedaży wystawiacie przy sprzedaży detalicznej?

Wystawiamy paragon fiskalny dla osób fizycznych. Dla firm wyłącznie faktura VAT.

3. Czy prowadzicie sprzedaż wysyłkową?

Tak. Zamówiony towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Standardowy czas dostawy to 1 dzień roboczy od daty nadania przesyłki. Jeśli wartość zamówienia jest mniejsza niż 1000 zł netto, koszty przesyłki ponosi odbiorca. Są one doliczane do wartości faktury. Zamówienia można składać drogą listowną, mailową: sale@spp.net.pl lub faksową 0618104353

4. Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji zamówienia zależy od specyfiki zamawianych wyrobów oraz ilości. Starając się wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów ,najczęściej realizujemy zamówienia w terminie do 7 dni roboczych, chyba że strony w zleceniu ustaliły inaczej. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia w terminie, w szczególności z uwagi na brak asortymentu w magazynie, powiadamiamy o tym niezwłocznie Kupującego ustalając dodatkowy termin jak i sposób realizacji zamówienia

5. Jakie są warunki płatności?

Dla zakupów detalicznych jest to każdorazowo gotówka lub pobranie (w przypadku wysyłki). Dla zakupów niedetalicznych pierwsza dostawa jest płatna gotówką lub za poraniem. Po pozytywnym zweryfikowaniu kontrahenta przez dział sprzedaży / wywiadownię gospodarczą dla kolejnych dostaw proponujemy wydłużony termin płatności.

6. Jak długi jest termin gwarancji udzielanej przez STEELPRESS?

Firma STEELPRESS udziela rocznej gwarancji na swoje wyroby, licząc od udokumentowanej daty sprzedaży, lub dwa lata od daty produkcji.

7. Czy wszystkie wyroby STEELPRESS posiadają certyfikaty jakości?

Przepisy prawa Unijnego wymagają certyfikatów jakośc wyłącznie na głowice zaczepowe (zaczepy kulowe) do przyczep. Cały asortyment produkowanych przez STEELPRESS zaczepów został poddany testom i certyfikacji przez niemiecki instytut DEKRA AG. Ponadto posiadamy własne laboratorium do przeprowadzania testów wytrzymałościowych naszych wyrobów. Dzięki temu nasze wyroby są pod stałą kontrolą. Wszystkie homologacje są dostępne do ściągnięcia TU (link do certyfikatów). W celu potwierdzenia wysokiej jakości produkowanych przez nas uchwytów podłogowych przeprowadziliśmy specjalistyczne badania w Instytucie DEKRA AG na zgodność naszych wyrobów z niemiecką normą DIN.

8. Czy dostarczacie artykuły reklamowe?

Tak, katalogi, broszury informacyjne, flagi z logo firmy oraz inne drobne akcesoria reklamowe są dostarczane bezpłatnie lub za symboliczną opłatą 1 zł. Natomiast modele wyrobów są dostarczane odpłatnie.

9. Jakie warunki trzeba spełnić aby zostać Dealerem STEELPRESS?

Zarówno warunki, które należy spełnić aby dołączyć do grona Dealerów STEELPRESS, jak i korzyści z tego wynikające znajdą Państwo Tu (link do warunków nadania statusu dealera).